– U logt in via MijnJOYNE (Link rechtsboven op de website www.joyne.be)
– Uw gebruikersnaam is uw emailadres dat u heeft opgegeven bij registratie.  Het wachtwoord heeft u ingesteld via de activatiemail.
– Heeft u deze niet ontvangen of  bent u uw wachtwoord vergeten, dan klikt u op op de link ‘Wachtwoord vergeten’.
– U vult uw mailadres in en na verzending ontvangt u een link in uw mailbox om (opnieuw) een wachtwoord in te stellen.
– Indien u voor een flexibel abonnement heeft gekozen, kunt u hier de kijkperiodes instellen. Dat kan per keer, of meerdere perioden tegelijk. De periode kan elke dag van de maand ingaan, de einddatum wordt vanzelf berekend en weergegeven.
– Slaat u een periode op, dan kunt u deze niet meer wijzigen (er volgt nog een pop-up met waarschuwing).

Uw aantal perioden kunt in de 12 maanden na afsluiten van het contract opgebruiken.